ASCENSEURS En savoir plus

Vous trouverez des ascenseurs aux deux extrémités du Centre Commercial.


Côté soleil :

• Celui de gauche relie les 2 niveaux du centre aux 3 niveaux de parking.
• Celui de droite relie uniquement le niveau inférieur du centre ou aux 3 niveaux de parking.
• Astuce : si vous souhaitez arriver directement au niveau supérieur du centre, lorsque vous appelez l’ascenseur enfoncer la touche « 2 » et c’est l’ascenseur de gauche qui arrivera.

Côté Lune :

• Pour aller du niveau supérieur au niveau inférieur du Centre Commercial côté Place de l’Accueil : prendre l’ascenseur Place de L’Accueil (à côté de Casa Pizza Grill) il vous descendra au niveau de la chaussée et à votre gauche en sortant de l’ascenseur vous avez l’entrée du Centre entre « HEMA » et « CASA ».
• Cet ascenseur vous descend également aux 3 niveaux de Parking
• Astuce : Lorsque le centre est fermé et que vous souhaitez reprendre votre véhicule qui est au Parking Accueil c’est par cet ascenseur que vous pourrez y accéder.

ESPACE D’ALLAITEMENT En savoir plus

Coin allaitement ou zone tranquille pour donner le biberon.

Si vous souhaitez vous isoler pour allaiter tranquillement votre enfant ou lui donner son biberon dans un environnement plus calme.

Il y a une zone avec des fauteuils derrière les sanitaires : demander les renseignements auprès de la Dame de Cours.

MICRO ONDE En savoir plus

Micro onde : si vous avez besoin de réchauffer le biberon ou le petit pot de votre enfant, rendez-vous au coin Kid'chen, situé au niveau inférieur du centre sous l'escalier central.

 PRÊT DE PARAPLUIE En savoir plus

Si vous êtes dans le Centre Commercial, que vous devez rejoindre une enseigne Rue Charlemagne et que la pluie s’est mise à tomber … ne vous inquiétez pas.

Rendez-vous au desk info au niveau inférieur du centre commercial et sur simple remise de votre carte d’identité on vous prêtera un parapluie, le temps d’aller faire vos achats à l’abri de la pluie.

CHANGE BEBE En savoir plus

Aux sanitaires de L’esplanade, côté soleil supérieur, une zone pour changer les bébés est à votre disposition.

Si vous avez oublié le lange, demandez à dame de cours, elle vous « dépannera » gratuitement d’un lange à la taille de votre enfant.

SANITAIRES En savoir plus

Des sanitaires hommes, dames et enfants sont à votre disposition côté soleil, au niveau supérieur du Centre Commercial, ils sont fléchés dans le Centre.

Ce service coûte 0.30€

ZONES DE REPOS En savoir plus

Des zones de repos ça et là dans le centre sont à votre disposition pour vous asseoir, vous reposer, faire une pause.

PRET DE CHAISE ROULANTE En savoir plus

Un fauteuil pour personne handicapée est à votre disposition en prêt à L’esplanade contre échange de votre carte identité pour la durée du prêt.

Vous pouvez également réserver ce fauteuil pour un jour précis et un nombre d’heures précises : téléphonez alors au 010 230 121 et réservez-le auprès de notre hôtesse.

PRET DE POUSSETTES POUR ENFANTS En savoir plus

Vous aviez surestimé la capacité de votre enfant à vous suivre bien sagement dans toutes les boutiques, et vous êtes parti sans la poussette … pas de souci !

Rendez-vous au desk info sous L’escalier central et sur simple remise de votre carte d’identité on vous prêtera une poussette le temps de finir tranquillement vos achats et de permettre à votre chérubin de se reposer.

DESK INFO En savoir plus

Le desk info : est l’élément central de tous nos services.

Il est situé au niveau inférieur du centre commercial, sous l’escalier central. Une hôtesse est à votre disposition durant toutes les heures d’ouverture du Centre.

C’est à cet endroit qu’ont lieu les accueils téléphoniques, que l’on passe les appels de taxi, que l’on centralise les objets perdus, qu’ont lieu les demandes pour les prêts de chaises roulante ou poussettes pour enfants.

C’est là également que vous trouverez la boîte à suggestions, les urnes pour les différents jeux-concours, les renseignements sur toutes les enseignes de L’esplanade etc …

DISTRIBUTEUR DE BILLETS En savoir plus

Distributeur de billets : au niveau inférieur du centre Commercial à proximité du desk info sous l’escalier central.

PARKING SECURISE En savoir plus

Le parking Accueil, couvert et sécurisé, est situé directement sous le shopping.

Le Parking Grand Place vous permet d’aller sur la Grand Place et le Parking Rue Charlemagne, si vous désirez rejoindre cette rue.

De plus, ces parkings possèdent une signalétique lumineuse très pratique grâce à laquelle vous repérez directement les places libres.

Les parkings de Louvain-la-Neuve en ce compris le Parking Accueil sous le centre Commercial, sont gérés indépendamment du centre par la société Gespark que vous pouvez contacter sur www.llnparking.be ou au 010/887.450

PARKING MOBILITE REDUITE En savoir plus

Ces parkings ont des emplacements réservés pour les personnes handicapées.

GARE En savoir plus

Á 200 mètre de l’entrée de L’esplanade Place de l’Accueil vous avez la gare de Louvain-la-Neuve qui vous permet de venir faire votre shopping en train.

Vous trouverez tous les renseignements sur les horaires auprès de notre hôtesse au desk info au niveau inférieur du centre commercial ou bien sûr dans votre gare.

TEC En savoir plus

L’esplanade est également desservie par plusieurs bus des TEC horaires et renseignements sont disponibles au desk info, au niveau inférieur du Centre Commercial.

TELEPHONE PUBLIC En savoir plus

GSM plat, ou pas de téléphone et appel urgent à donner, rendez-vous auprès de notre hôtesse au desk info au niveau inférieur du Centre Commercial. Notre hôtesse dispose également d'un chargeur universel pour votre GSM.
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